Q&Aで見込み客をグイグイ引っぱっろう

スマートQ&A

更新日: 2017年6月2日

Q&Aぺージ(よくある質問、FAQ)は、見込み客が必ずチェックするページです。なぜなら、見込み客は商品やサービスを購入する前に、自分が疑問に思うことを解消しようと情報を求めるからです。逆に言えば、Q&Aページこそ、見込み客をグイグイ引っ張っていくチャンスです。
初期画面では質問リストだけのすっきり画面にしましょう。見込み客が自分が知りたい質問をクリックすると、そこだけ回答が現われます。別の質問をクリックすると、その回答が現われると同時に、前の回答が閉じます。

スマートQ&Aのサンプル

よくあるご質問

Q1. スマートQ&Aを導入するのはどうすればいいですか?
A1. スマートQ&A用のプログラムを入手し、Q&Aページから呼び出します。Q&AページもスマートQ&A用に加工します。
Q2. Q&Aページの加工とは具体的にどういうことをするのですか?
A2. まず、Q&Aブロック全体を、HTMLでよく使われる <dl> タグで囲み、クラス属性として"smart-qa"を加えます。そして質問は <dt> タグで、回答は <dd> タグで囲みます。加工はこれで終わりです。
Q3. 順番を入れ替えたり、質問回答を挿入したりできますか?
A3. はい、できます。入れ替したい質問回答部分を切り取り、貼りつけしてください。新規に挿入したいときは、挿入したい箇所に<dt> タグ付きの質問と<dd> タグ付きの回答を挿入すればOKです。
Q4. 回答欄に動画を使っているのですが、その場合、どうなりますか?
A4. 通常の項目と同じで、質問項目をクリックするまで、動画も含め、表示されません。ですから、動画は自動再生させない方がいいでしょう。
Q5. 回答欄は見えなくなるので、SEOは不利ではないですか?
A5. いいえ、回答欄が見えたり見えなかったりするのは人に対してだけで、検索ロボットは別です。実際に回答部分もHTMLファイルには書かれているので、検索対象になります。「スマートQ&A」がSEOに不利ということはありませんので、ご安心ください。

こんなWebページにおすすめです

  • ユニークな新商品・新サービスを展開している。
    => 新製品・新サービスのよさをアピールできる詳しいQ&Aを作った/作りたい。
  • 情報や知識を提供しており、「よくある疑問・間違い」を取り上げて、1件1ページでコンテンツを作っている。
    =>「よくあ疑問・間違い」をリスト化し、それに対する「回答のさわり」+「さらに詳しくは >> (リンク)」というQ&Aページを作った/作りたい。
  • 会員登録制になっており、ルールを簡単に調べられるようにしたい。【応用】
    =>「ルールの項目(=質問)」を挙げ、それに対する「説明(=回答)」 + 「さらに詳しくは >> (リンク)」というページを作った/作りたい。
  • 使いやすいQ&Aページを提供したい。

スマートQ&Aのメリット

  • 既存のページにも、これから作るページにも対応できる。
  • 質問/回答はあらかじめデザインされているので、設置後、デザインし直す必要はない。
  • 質問/回答の件数に関係なく、何件でも対応できる。
  • 別々のブロックにある質問/回答にも対応できる。
  • 一度導入すると、質問/回答の修正、削除、挿入・追加が簡単にできる。
  • 質問/回答セットが未完成でも、できた分だけスマート化し、後から追加できる。

スマートQ&Aは無料

スマートQ&A設定・設置の手順スマートQ&Aのプログラムは下記ダウンロードフォームから無料で、ダウンロードすることができます。スマートQ&Aには独立した設定ファイルはないので、弊社会員になる必要はいりません。
ダウンロード後、設定・設置のしかたは、スマートQ&Aの設定・設置 をご参照ください。

スマートQ&Aの無料ダウンロード

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