デジタルエイド
ホームページのトラブルに 実地に対応します
トラブルに対応して、お客様を取り戻そう
ホームページにこんなトラブルが生じていませんか?
- ×PCでアクセスすると、「保護されていない通信」と表示される
- ×リンクをクリックしても、正しいページにリンクしない
- ×画像が表示されない
- ×お問い合わせ用メールアドレスに迷惑メールばかり来る
- ×お問い合わせフォームが動かない
ホームページ制作トラブルは放置しないでください!!
ホームページ制作トラブルに対応しないと、せっかくホームページにアクセスしてくれたお客様が信用してくれず、他社へ行ってしまいます。
あるいは、迷惑メールにまぎれて、お客様からの問い合わせを見逃してしまいます。
・・・そういわれても、リニューアル(新たに制作)するにはお金がかかるし・・・
じつは、リニューアルしなくても、、悪い箇所を直すだけで、ホームページを再生させられるケースもあります。
サービス案内
デジタルエイドは、事前に調査し、クライアント様のご要望を踏まえて、ホームページ制作トラブルに対応します。
具体的には以下の手順になります
- デジタルエイドでは、クライアント様のお話をじっくり聞きます。
- そして、ご要望を踏まえて、ホームページ制作トラブルへの対応策を作業手順書にまとめます。
- クライアント様が作業手順書を了承していただきましたら、契約書を交わします。
- 電子契約書が締結したら、直ちに作業手順書を従って、トラブルに対応します。
- トラブル解消後は、お客様に検証していただきます。
いちいち「契約書」を交わすのはめんどくさいな~
心配ありません。
すべてこちらで準備いたします。
契約書は電子契約を基本としますので、収入印紙不要、郵送の手間も不要で、あっという間に終わります。
しかも、法的効力があるので、二次的トラブルを防げます。
料金
| トラブル | 明細 | 料金(税込) |
|---|---|---|
| 「保護されていない通信」表示解消 | SSL証明書料金は含まず | 33,000円 |
| リンク切れ修正 | リンク切れ 10件まで
10件目以降
|
4,400円
400円×件数+消費税
|
| デザインの乱れの修正 | CSS修正 | 9,900円 |
| お問い合わせエラー修正 | プログラム書き直し等 | 33,000円 |
| 迷惑メール対策 | お問い合わせフォーム制作 | 22,000円 |
| 出張面談 | 初回
2回目以降
|
0円
交通費のみ
|
| サイト引っ越し | urlは変更なし | 44,000円 |
| 無料メンテナンス | 納品後3カ月間 | 0円 |
| その他 | 個別に対応 | - |
トラブルの内容と対応策によって料金が変わります。
打ち合わせ等は原則、Web会議を行いますが、出張面談は初回のみ無料です。
2回目以降は、出張費(交通費)がかかります。
保証期間
納品後3カ月間。
この間、対象トラブルが発生した場合、無償で対応いたします。